第三方物流中心之電子商務物流服務的揀貨系統、方法與相關問題之探討

本產學計畫的合作公司是一家中小型傳統第三方物流公司。近年來，合作公司發現其客戶在B2C電子商務之物流需求有明顯的增加趨勢，這也造成其出貨方式從過去的「棧板出貨」與「整箱出貨」，而逐漸地有以「最小單位（如：盒、條、包）」且「多品項混裝箱理貨揀取」之「多品項、多訂單量」出貨方式，也因此合作公司決定跨足「第三方電子商務物流服務」。本計畫將幫助合作公司評估其所考量的揀貨系統，並探討揀貨方法；希望藉由找出各個揀貨系統之實用且有效的揀貨方法，來了解各個揀貨系統的表現，進而幫忙合作公司選擇最適合的揀貨系統與方法，使其能成功跨足「第三方電子商務物流服務」。本研究的進行步驟簡述如下：(一)經由合作公司來蒐集其所考量之揀貨系統的相關資料，以及其現場狀況與運作限制；(二)文獻回顧；(三)探討各個揀貨系統、方法與相關揀貨問題；(四)模擬程式發展，模擬實驗，測試揀貨系統、方法與相關問題方法；(五)方法檢討與改善，找出最好的揀貨系統、方法與相關問題方法。在方法發展上，本研究除了會注意方法的有效性之外，也會注意方法的可用性與實用性，以確保研究成果能被合作公司應用，進而對國內傳統第三方物流公司在「第三方電子商務物流服務」的發展有所助益。