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查看斯高帕斯 (Scopus) 概要
周 恩頤
助理教授
資訊管理學系
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eychou
mgt.ncu.edu
tw
網站
https://im.mgt.ncu.edu.tw/teacher/assisant_professor
h-index
165
引文
4
h-指數
按照存儲在普爾(Pure)的出版物數量及斯高帕斯(Scopus)引文計算。
2012
2023
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每年研究成果
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回顧評介論文
搜尋結果
2016
Service experience management in Asia: A review and directions for future research
Lin, J. S. C.
,
Lin, C. Y.
&
Chou, E. Y.
,
1 6月 2016
,
於:
NTU Management Review.
26
,
2
,
p. 303-352
50 p.
研究成果
:
雜誌貢獻
›
回顧評介論文
›
同行評審
Service Experience
100%
Employee Emotion
43%
Self-service Technology
38%
Customer Participation
37%
Service Failure
33%
2
引文 斯高帕斯(Scopus)